Neem contact met ons op

1. Exploitant en eigendom van de website
Deze website ishet eigendom van en wordt geëxploiteerd door Yokozawa MeubilairCo., Ltd. (有限会社横沢家具).
Bedrijfsnaam: Yokozawa MeubilairCo., Ltd. (有限会社横沢家具)
De vennootschap is geregistreerdin overeenstemming met de Japanse wetgeving en opereertconform alle geldende wettelijke voorschriften. Alle activiteiten metbetrekking tot klantenservice en after-sales communicatie wordendoor deze entiteit uitgevoerd.

2. Statutaire zetel en identificatiegegevens
Adres van destatutaire zetel: 1-6-28 Wakayama, Moroyama-machi, Iruma-gun,prefectuur Saitama 350-0463
Bedrijfsregistratienummer(Corporate Number): 8030002094294
Deze gegevens dienen voor deidentificatie van de onderneming en waarborgen de transparantievan onze bedrijfsactiviteiten in het kader van grensoverschrijdendeverkoop.

3. Contactgegevens van de klantenservice
Klanten kunnencontact opnemen met yokosawakagu via de volgendekanalen:
Telefoon: +81492956370
E-mail:support@yokosawakagu.com
E-mail is ons primairecommunicatiekanaal voor vragen over bestellingen, after-salesservice en productinformatie. Deze contactgegevens zijn afkomstiguit de officiële bedrijfsinformatie.

4. Werktijden en reactietijd
Werktijden van deklantenservice: maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur(CET).
Wanneer u via e-mail contact met ons opneemt,ontvangt u binnen 24 werkuren een reactie.

5. Richtlijnen voor contact en omvang van dedienstverlening
Om een efficiënte communicatie tegaranderen, verzoeken wij u vrien delijk om in uw e-mail het bestelnummer en een duidelijkeomschrijving van het probleem te vermelden, en indien nodig foto'sbij te voegen.
yokosawakagu biedt consumenten in Nederlanden de rest van Europa betrouwbare contactkanalen en een servicedie zowel voor als na de aankoop volledig in overeenstemming ismet de geldende wet- en regelgeving.